CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZAZIONE

Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti e fornitura di servizi tramite il sito web www.curavisoecapelli.it (di seguito "Sito").

L'utilizzo del Sito e dei suoi servizi è consentito esclusivamente all'utente che abbia: a) preso visione dell'Informativa relativa al trattamento dei dati personali (Privacy Policy); b) accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

Tutti gli utenti del Sito accettano che l'accesso e l'uso dello stesso siano soggetti ai seguenti termini e condizioni e alle leggi italiane applicabili. Se non si accettano tali termini, si è pregati di non utilizzare il Sito.

Ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003 e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), si comunicano agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei servizi e venditore dei prodotti è Beautilicious Delights di Rozalia Chiru, P.IVA: 04035630237, con sede legale in Via Morsella 26, 37010 Pastrengo (VR), PEC: beautiliciousdelights@pec.it, iscritta al Registro delle Imprese di Verona al n. REA VR-430617, indirizzo email di supporto: help@beautiliciousdelights.com.

Il Sito è ospitato sulla piattaforma di e-commerce online Shopify Inc., che fornisce l'infrastruttura tecnologica per la vendita dei prodotti.

1. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

1.1 Il contratto stipulato tra Beautilicious Delights ed il Cliente si intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Beautilicious Delights. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento.

1.2 Il Cliente consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, è tenuto a salvare o stampare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine per motivi indipendenti dalla volontà di Beautilicious Delights.

2. Modalità di Acquisto

2.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito al momento dell'inoltro dell'ordine.

2.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Beautilicious Delights mediante una risposta via e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data, l'ora di esecuzione e un "Numero Ordine Cliente", da utilizzarsi in ogni comunicazione. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

2.3 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, lo staff di Beautilicious Delights garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

3. Prezzi, Errori e Promozioni

3.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti possono variare senza preavviso.

3.2 Errori di tipografia/prezzo: Nel caso in cui per un prodotto venga erroneamente indicato un prezzo palesemente errato o irrisorio, Beautilicious Delights si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini relativi, anche se già confermati e addebitati. In caso di annullamento e addebito già avvenuto, Beautilicious Delights provvederà all'immediato e totale riaccredito dell'importo.

3.3 Promozioni e Codici Sconto: I codici promozionali non sono trasferibili, non sono convertibili in denaro e non sono cumulabili con altri codici o offerte in corso, salvo diversa specifica indicazione. Devono essere utilizzati tassativamente entro la data di scadenza indicata.

3.4 Dazi e Tasse Internazionali: Per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi non includono eventuali dazi doganali, tasse locali o oneri di importazione. Tali spese sono a totale carico del Cliente e variano a seconda del Paese di destinazione. Si invita il Cliente a contattare le autorità doganali locali per maggiori informazioni.

4. Immagini e Descrizioni Prodotti

Le immagini e le schede descrittive a corredo dei prodotti hanno uno scopo puramente illustrativo. Nonostante il costante impegno per garantire la massima fedeltà, i prodotti reali potrebbero differire parzialmente per sfumature di colore, dettagli di packaging o dimensioni a causa delle impostazioni dello schermo o di aggiornamenti grafici del produttore.

5. Modalità di Pagamento

5.1 Carta di Credito / Sistemi di pagamento elettronici: Nei casi di acquisto con carta di credito, bancomat abilitati o wallet digitali, l'addebito o l'impegno dell'importo avviene contestualmente alla conclusione della transazione. Beautilicious Delights opera in totale sicurezza tramite i gateway di pagamento integrati di Shopify e non ha in nessun momento accesso ai dati completi delle carte di credito del Cliente, che vengono gestiti in modo protetto e criptato direttamente dall'istituto bancario.

5.2 PayPal: In caso di acquisto tramite PayPal, l'importo viene addebitato immediatamente sul conto del Cliente. Se il pagamento non viene completato con successo entro 2 giorni dalla creazione dell'ordine, questo verrà automaticamente annullato.

6. Disponibilità dei Prodotti

Sul Sito sono ordinabili unicamente i prodotti disponibili a stock. Nel raro caso di disallineamento informatico dell'inventario o di acquisti simultanei che rendano un prodotto non disponibile, Beautilicious Delights provvederà a:

• Evadere immediatamente i prodotti disponibili e spedire i mancanti successivamente senza spese di spedizione aggiuntive, oppure:

• Contattare tempestivamente il Cliente per concordare l'attesa del riassortimento, la sostituzione del prodotto o lo storno/rimborso parziale dell'articolo mancante.

7. Spedizioni e Mancato Ritiro (Punti di Ritiro / Locker / InPost)

7.1 Se il Cliente sceglie come modalità di consegna il ritiro presso un Punto di Ritiro affiliato o Locker (es. InPost, Fermopoint), la mappa e la disponibilità dei punti sono gestite direttamente dal vettore logistico. Qualora il punto scelto risulti saturo o chiuso al momento della spedizione, il corriere reindirizzerà automaticamente il pacco verso il punto attivo più vicino. Per ragioni logistiche, una volta affidato il pacco al corriere non è possibile variare l'indirizzo o richiedere la consegna a domicilio.

7.2 È responsabilità esclusiva del Cliente monitorare il tracciamento e ritirare il pacco entro i giorni di giacenza stabiliti dal corriere e comunicati tramite email o SMS.

7.3 Qualora il pacco non venga ritirato e ritorni al mittente per compiuta giacenza o rifiuto, l'ordine si intenderà annullato. Al rientro della merce e previa verifica dell'integrità dei prodotti, Beautilicious Delights rimborserà il Cliente. Dall'ammontare del rimborso verranno trattenuti i costi vivi forfettari di spedizione, giacenza e ritorno della merce (pari a € 7,00), anche nel caso in cui l'ordine originario avesse beneficiato della spedizione gratuita.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a scrivere a help@beautiliciousdelights.com seguendo le istruzioni dettagliate presenti sulla pagina dedicata del Sito ("Resi e Annullamento ordini").

9. Garanzia Legale di Conformità

I prodotti acquistati sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità regolata dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Eventuali anomalie, difetti o difformità evidenti nel confezionamento devono essere segnalati entro 10 giorni dalla ricezione. La garanzia non si applica in caso di negligenza, conservazione inadeguata o uso improprio del prodotto. Per la sostituzione, il prodotto deve essere rispedito integro nella sua confezione originale e completo in ogni sua parte.

10. Commenti, Recensioni e Feedback degli Utenti

Inviando recensioni, commenti, idee o suggerimenti sul Sito o sui canali social collegati, l'utente concede a Beautilicious Delights il diritto gratuito e illimitato di utilizzare, pubblicare o editare tali contenuti. Beautilicious Delights si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di moderare o rimuovere commenti ritenuti offensivi, diffamatori, illegali, promozionali per terzi o lesivi della privacy e dei diritti d'autore.

11. Proprietà Intellettuale e Copyright

Tutti i contenuti del Sito (inclusi testi, loghi, marchi, immagini, grafiche e layout) sono di proprietà esclusiva di Beautilicious Delights o dei suoi partner commerciali e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È severamente vietata la riproduzione, copia o diffusione non autorizzata, anche parziale, di tali elementi.

12. Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy)

I dati personali forniti dal Cliente nel corso dell'ordine o dell'utilizzo dei servizi saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. Per tutte le informazioni dettagliate si rimanda alla consultazione della pagina Privacy Policy del Sito. Per esercitare i propri diritti di accesso, rettifica o cancellazione, l'utente può scrivere a help@beautiliciousdelights.com.

13. Disclaimer e Responsabilità

I prodotti e i consigli forniti da Beautilicious Delights sono destinati a uso cosmetico e informativo. Prima dell'applicazione, il Cliente è tenuto a verificare l'elenco degli ingredienti per escludere potenziali allergie personali. Beautilicious Delights non risponde di reazioni avverse individuali a singoli ingredienti. Le informazioni pubblicate sul Sito non costituiscono pareri medici o trattamenti per patologie dermatologiche e non sostituiscono in alcun modo il parere di un medico o specialista.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Beautilicious Delights si intende concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di sua residenza o domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza esclusiva appartiene al Foro di Verona.

15. Modifica delle Condizioni Generali

Beautilicious Delights si riserva il diritto di modificare ed aggiornare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, anche per adeguarle a nuove disposizioni di legge. Le nuove condizioni saranno efficaci e vincolanti a partire dalla loro data di pubblicazione sul Sito.

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